Jak pracujeme
Transparentní proces, měřitelná kvalita a stálý tým. Níže najdete přesně to, co dostanete od podpisu smlouvy.
Standard kvality ÚklidPro
Každý objekt má písemný plán úklidu s rozpadem činností na denní, týdenní, měsíční a kvartální frekvenci. Plán je součástí smlouvy — víte přesně, co se kdy dělá.
Kontrola bez papírů
Pracovníci se hlásí přes mobilní aplikaci, po směně nahrávají fotoreport. Vy vidíte v portálu, kdo, kdy a jak dlouho u vás uklízel.
Bezpečnost a mlčenlivost
Všichni pracovníci podepisují NDA a předkládají výpis z rejstříku trestů. Klíče a čipy evidujeme podle protokolu s jmenovitou odpovědností.
Ekologie v praxi
Používáme koncentráty s certifikací EU Ecolabel a dávkovací stanice — snižujeme spotřebu obalů o 72 %. Mikrovlákno místo jednorázových utěrek.
Časté dotazy
Standardně do pěti pracovních dnů od podpisu smlouvy. V urgentních případech, například po výpovědi předchozího dodavatele, jsme schopni nasadit tým do 72 hodin.
Ne. Smlouvu sjednáváme na dobu neurčitou s jednoměsíční výpovědní dobou. Nepoužíváme pokuty za ukončení spolupráce.
Vše zajišťujeme my a je to zahrnuto v ceně za m². Používáme koncentráty s certifikací EU Ecolabel a vlastní techniku, kterou pravidelně servisujeme.
Ano. Nejčastěji pracujeme před 8:00 nebo po 18:00, aby úklid nenarušoval provoz. Práce v So/Ne a o svátcích je zpoplatněna příplatkem podle ceníku.
Klíče a čipy přebíráme na písemný protokol s jmenovitou odpovědností konkrétního pracovníka. Všichni zaměstnanci podepisují mlčenlivost a předkládají výpis z rejstříku trestů.
Vytkněte vadu do 24 hodin. Oprávněnou reklamaci řešíme opakovaným úklidem do jednoho dne bez dalších nákladů, případně slevou odpovídající rozsahu vady.
Ano, standardně 30 dnů u služeb a 14 dnů u zboží z e-shopu. Daňový doklad zasíláme elektronicky.
Vlastní týmy máme v Praze, Brně, Ostravě a Plzni a obsluhujeme jejich okolí do 40 km. Pro ostatní lokality nabízíme jednorázové zásahy a projektový úklid.